BSC ระบบราชการ
มิติที่ 1
มิติด้านประสิทธิผล
ตามแผนปฏิบัติราชการ
|
มิติที่ 2
มิติด้านคุณภาพ
การให้บริการ
|
มิติที่ 3
มิติด้านประสิทธิภาพ
ของการปฏิบัติราชการ
|
มิติที่ 4
มิติด้านการ
พัฒนาองค์กร
|
ร้อยละ 50
|
ร้อยละ 15
|
ร้อยละ 10
|
ร้อยละ 25
|
แสดงผลงานที่บรรลุ
วัตถุประสงค์และเป้าหมาย
ของแผนปฏิบัติราชการ
ตามที่ได้รับงบประมาณ มา
ดำเนินการเพื่อให้เกิด
ประโยชน์สุขต่อประชาชน
• ผลสำเร็จตามแผนปฏิบัติ
ราชการ
• ผลสำเร็จตามพันธกิจของส่วนราชการระดับกรมหรือเทียบเท่า
|
แสดงการให้ความสำคัญกับ
ผู้รับบริการ ในการบริการที่มีคุณภาพสร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการ
• ความพึงพอใจของ
ผู้รับบริการ
• การมีส่วนร่วมของ
ประชาชน
• ความโปร่งใสในการ
ปฏิบัติราชการ
|
แสดงความสามารถ
ในการปฏิบัติราชการ เช่น
การลดรอบระยะเวลา การ
ให้บริการ การบริหาร
งบประมาณ การประหยัด
พลังงาน เป็นต้น
• การบริหารงบประมาณ
• ประสิทธิภาพของการใช้พลังงาน
• การลดระยะเวลาการให้บริการ
• การจัดทำต้นทุนต่อหน่วย
|
แสดงความสามารถใน
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
ขององค์กร และการ
พัฒนาบุคลากร เพื่อสร้าง
ความพร้อมในการสนับสนุน
แผนปฏิบัติราชการ
• การจัดการความรู้
• การจัดการทุนด้านมนุษย์
• การบริหารจัดการสารสนเทศ
• การพัฒนากฎหมาย
• การบริหารจัดการองค์การ
• การบริหารความเสี่ยง
|